Mantenimiento de redes
Plan Diamante
El plan de mantenimiento informático DIAMANTE, es el plan de mantenimiento informático ESTRELLA de NUBEADO, ya que proporciona una solución integral, a todas y cada una de las necesidades informáticas que precisa cualquier empresa.
Con este plan, además de todos los servicios ofrecidos en el Plan ORO, le ofrecemos un servicio de consultoría y una visita mensual de mantenimiento preventivo, que le permitirá obtener un sistema robusto y fiable, sin preocuparse por nada.
CARACTERÍSTICAS:
| S.A.T. Tel/Remota | 20€/hora + IVA | Rev. Remota | Mant. Avanzado | Consultoría |
|---|---|---|---|---|
DESCRIPCIÓN DE LOS SERVICIOS:
S.A.T Remota
Este servicio permite la resolución remota del 95% de incidencias de Software. Nuestros técnicos se conectan con usted mediante conexión segura SSL de 128 bits, y controlan su PC en tiempo real, solucionando la incidencia, prácticamente en el mismo momento en el que esta se genera. Sus principales ventajas son:
- Tiempo de respuesta 0.
- Sólo necesita conexón a internet.
- Conexión 100% segura.
S.A.T Telefónica
Este servicio permite la resolución telefónica de incidencias Software. Nuestros técnicos le ayudarán a resolver telefonicamente, las posibles incidencias surgidas en su sistema informático. Este servicio, suele ser utlizado bien como servicio complementario al S.A.T. Remota, o bien como servicio de S.A.T., cuando no es posible utilizar S.A.T. Remota.
S.A.T. Domicilio
Cuando no sea posible resolver la incidencia de forma telefónica/remota, nuestros técnicos se desplazarán a sus oficinas, para realizar el servicio técnico. En este plan de mantenimiento, incluye S.A.T. ilimitados.(Respuesta máxima 24h).
Revisión Remota
Este servicio permite la realización remota de unas tareas de diagnosis y mantenimento de los equipos de su empresa.
Cuando se realiza un S.A.T. remoto, nuestros técnicos, resuelven la incidencia puntual y comprueban si el equipo se precisa de alguna actuación adicional, para garantizar su buen funcionamiento.
De este modo, se obtiene un equipo robusto y fiable ante cualquier incidencia, y se consigue que la probabilidad de incidencias se reduzca y que el rendimiento de los equipos sea el óptimo. Sus principales ventajas son:
- Puesta a punto del PC.
- Disminución de la probabilidad de incidencias.
- Equipos más robustos, fiables y rápidos.
Mantenimiento Avanzado
Mensualmente se realiza una visita de mantemiento preventivo, en el que se llevan a cabo las siguientes rutinas, en todos los equipos informáticos:
- Eliminación de archivos innecesarios.
- Gestión y optimización de las aplicaciones.
- Limpieza de la unidad del S.O. para optimizar el rendimiento.
- Actualización de Antivirus y escaneo del PC.
- Actualización de Spyware y escaneo del PC.
- Actualización de nuevos sistemas de seguridad para Windows.
- Resolución de conflictos en periféricos.
- Defragmentación de las unidades de discos.
- Actualización de los paquetes de software necesarios.
- Copias de seguridad del sistema.
- Organización y optimización de la estructura de directorios.
- Resolución de problemas hallados en el momento de la visita.
- Mantenimiento exhaustivo del servidor.
Consultoria informática
Este servicio pone a su disposición un equipo de consultores informáticos que le ayudarán a resolver todas sus dudas informáticas, y le asesorarán en cualquier proyecto informático que su empresa necesite desarrollar. Por otra parte, le propondrán las posibles mejoras que se puedan ir realizando en su sistema, a fin de que su empresa obtenga siempre la mayor rentabilidad.
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